faq
Ik krijg geen confirmatiecode toegestuurd bij mijn bestelling.- Controleer of je het juiste e-mailadres ingegeven hebt.
- Controleer of de e-mail niet in je spambox terechtgekomen is.
- De e-mail kan automatisch verwijderd worden door een foutief ingestelde spamfilter.
Indien je de e-mail niet terugvindt in je spambox, kun je altijd nog bestellen als gast ofwel stuur je een mailtje met je bestelling naar dena2@skynet.be.
Wanneer moet ik bestellen?
Huwelijksuitnodigingen: ten laatste 3 maanden voor uw huwelijk.
Geboortekaartjes: ten laatste 3 maanden voor de geboorte zodat alles (opmaak, proefdruk) klaar is tegen de 7de maand van de zwangerschap (ingeval van vroeggeboorte).
Misboekjes: ten laatste 6 weken voor uw huwelijk
Doopboekjes: ten laatste 3 weken voor het doopsel
Wordt er een proefdruk opgemaakt?
Ja, er wordt een proefdruk gemaakt op de originele kaart. Deze kunt u afhalen in de winkel of per post laten opsturen.
Wat is de leveringstermijn?
De geschatte leveringstermijn bedraagt 3 weken na het doorgeven van de teksten. In deze 2 weken wordt de kaart opgemaakt, de proefdruk gemaakt op de originele kaart en wordt alles gedrukt.
Geboortekaartjes worden binnen de 24u na het doorgeven van de gegevens gedrukt. De proefdruk wordt op voorhand gemaakt met fictieve naam, datum, gewicht en lengte.
Moet ik leveringskosten betalen?
U kunt de kaartjes bij ons afhalen (0,00 euro). Wilt u uw bestelling laten leveren door Bpost dan is dit gratis vanaf een bestelling van 225 euro. Bedraagt de bestelling minder dan 225 euro dan betaal je 8,35 euro.
We leveren ook aan Nederland (14,50 euro).